Política de envío

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega de los pedidos dependerá de la cantidad de artículos comprados y/o del domicilio seleccionado para su envío.

Para envíos en el Distrito Nacional, República Dominicana:

•  1 Dia Laborable

Para envíos al interior del país (República Dominicana): 5 días laborables Todos los envíos serán realizados por Wholesome.

Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

Una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar cambios en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el costo del envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los articulos o planes. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán:

• Distrito Nacional, República Dominicana: RD$150.00
• Interior del país: RD$300.00

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de República Dominicana?
Para pedidos fuera del país puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo wholesomedr@gmail.com y te enviaremos las mejores opciones para hacer llegar tu pedido.

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?
En caso de envíos en el Distrito Nacional, República Dominicana:
Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con nosotros para fijar una nueva fecha de entrega o en su defecto, haremos entrega de tu pedido en nuestra tienda.

En caso de envíos al interior del país (República Dominicana):
Esta entrega debe hacerse en las oficinas del transportista seleccionado por Wholesome.

¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si transcurrido el plazo indicado en la presente Política desde la confirmación de tu pedido y no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo wholesomedr@gmail.com

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
Si, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda,principal situada en la Calle Lic. Polibio Diaz, No. 35, Ensanche Evaristo Morales, Santo Domingo, D.N.. Tambien tenemos la opcion de retirar tu pedido en nuestra sucursal de Punta Cana ubicada dentro del Supermercado Nacional.